基於對自身工藝的堅持，AMÉLIA 為每一件作品提供終身製造商保固。凡經 AMÉLIA 專業檢驗後，確認屬於製作過程、鑲嵌工藝或其他製造因素所產生的瑕疵，我們將依作品實際狀況進行評估，並提供必要的維修或修復服務

製造瑕疵
若您認為 AMÉLIA 作品可能存在製造上的瑕疵，敬請將作品送回 AMÉLIA，由我們的專業團隊進行完整檢查。

每一件送回的作品，都將依其材質、結構、鑲嵌方式與實際狀況個別評估。經確認屬於原始製作或工藝所造成的瑕疵，AMÉLIA 將於終身製造商保固範圍內，提供相應的維修或修復服務，相關維修費用由 AMÉLIA 承擔。

必要時，我們亦會依據作品的原始設計與製作方式，判斷最適合的修復方案，以盡可能維持作品原有的比例、結構與完整性。

非瑕疵維修
珠寶在長時間佩戴與使用之下，可能因日常接觸、碰撞或其他外在因素產生自然耗損。因正常佩戴所形成的刮痕、磨損與金屬表面變化，以及因碰撞、擠壓、不當使用、意外或外力所造成的變形、斷裂、寶石鬆動或其他損傷，皆不屬於製造瑕疵，因此不包含於終身製造商保固範圍內。這類排除正常耗損、意外、不當使用及外力損傷的做法，也與梵克雅寶官方保證條款的界定方式一致。

若作品需要上述維修，AMÉLIA 仍將先為作品進行專業檢查，並依據作品狀況、所需工序及材料提供維修建議與費用估價；待您確認後，我們才會進行後續修復。

天然寶石特性
AMÉLIA 對寶石的選擇有其一貫標準，但天然寶石並非以完全一致的方式生成。

色澤深淺、天然紋理、色帶、晶體結構與內含物，以及不同角度與光線下所呈現的細微變化，皆可能存在於天然寶石之中。這些由自然形成的特徵，使每一顆寶石擁有各自不同的面貌，也意味著即使屬於相同種類、色系或規格的寶石，彼此之間仍可能存在差異。

因此，天然寶石本身所具有的天然內含物、色澤與紋理差異，以及非因製作工藝所造成的自然特徵，皆不視為製造瑕疵。

AMÉLIA 保固及免費服務須遵守下列條款

原始購買人
保固僅適用於直接向 AMÉLIA 購買商品的原始購買人。

第三方修改
任何由 AMÉLIA 以外的任何人進行的維護、維修、尺寸調整或其他服務，都將使您的製造商保固失效。

正常磨損
精緻珠寶無法避免日常佩戴、活動或撞擊造成的磨損，尤其是戒指。保固不涵蓋因正常磨損、產品遺失、寶石脫落或竊盜造成的損壞。

佩戴與保養免責聲明
因化學品暴露（化妝品、髮膠、有機寶石上的香水）、磨損或彎曲的鑲爪，或日常撞擊造成的寶石脫落所造成的損壞或遺失，均不在保固範圍內。